Условия и положения

Настоящие ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЕЙ (в дальнейшем — «Общие условия») регулируют договорные отношения между Kuzmenko Company S.L. (в дальнейшем — «Vida Car Spain» или «Арендодатель») и клиентом-плательщиком (в дальнейшем — «Арендатор»), в соответствии с которыми первая сторона предоставляет второй стороне во временное пользование транспортное средство (в дальнейшем — «Автомобиль») на условиях, сроках и по цене, согласованным обеими сторонами в договоре аренды (в дальнейшем — «Договор»), который составляется и подписывается в помещениях Арендодателя. В случае расхождения между содержанием какого-либо пункта Общих условий и положениями, подписанными сторонами в частных условиях, приоритет имеют последние. Арендатор обязан хранить копию данного договора на видном месте в Автомобиле на протяжении всего срока аренды.

Аренда автомобиля для личного пользования с соблюдением всех Общих условий аренды, изложенных на данном сайте, и условий, указанных в Договоре аренды.

Минимальный срок аренды — 2 дня (48 часов), максимальный срок указывается в Договоре. Аренда рассчитывается по 24-часовым периодам, с 60-минутным льготным интервалом от времени Check-In, указанного в Договоре. При нарушении срока возврата Арендодатель вправе взимать плату за аренду, пробег, повреждения и штраф за убытки согласно действующему тарифу — до момента фактического возврата или восстановления автомобиля. В случае оставления авто взимается сбор за возврат и все сопутствующие расходы. Досрочный возврат автомобиля не компенсируется, считается односторонним расторжением договора со стороны Арендатора. При нарушении условий договора Арендодатель может изъять авто и требовать компенсацию. По техническим причинам авто может быть заменено на аналогичное. Check-Out и Check-In выполняются в офисе Vida Car Spain, в сроки, указанные в договоре. При отказе от возврата или оставлении авто — взимаются расходы на возврат и оплата задолженности за аренду по тарифу.

Арендатор обязан уведомить Арендодателя до окончания срока аренды по телефону или лично. Минимальный срок продления — 1 день (24 часа), зависит от наличия авто и условий договора. Необходимо получить согласие и внести дополнительный залог. Стоимость продления устанавливается по актуальному тарифу. Изначальная цена аренды не действует для продления. Арендодатель вправе отказать в продлении по операционным причинам. Использование автомобиля после окончания аренды без согласия считается неправомерным (см. п.11) и может быть расценено как присвоение. Возврат вне рабочего времени сопровождается обязательной доплатой.

Поскольку при получении и возврате авто проводится проверка, клиенту рекомендуется прибыть заранее. Процесс может занять около 30 минут. В противном случае Арендатор несёт ответственность за любые повреждения или недостачи, не зафиксированные во время осмотра.

Арендатор и дополнительные водители должны быть не младше 25 лет и иметь стаж вождения не менее 2 лет. Обязательно необходимо предъявить европейский паспорт или удостоверение личности и водительское удостоверение, оба документа должны быть действительны в течение всего срока аренды, в физическом виде, читаемые, в хорошем состоянии и приняты законодательством страны. Действующие водительские удостоверения граждан ЕС и ЕЭЗ (Исландия, Лихтенштейн и Норвегия) принимаются и являются действительными для вождения в Испании. Водительские удостоверения, выданные в третьих странах, принимаются, если они соответствуют требованиям статьи 21 Общих правил водителей, при условии, что удостоверение действительно, владелец имеет необходимый возраст для получения эквивалентного испанского водительского удостоверения и с момента получения им постоянного места жительства в Испании не прошло более шести месяцев. В других случаях потребуется предоставить международное водительское удостоверение вместе с действующим водительским удостоверением, выданным страной происхождения. Для дополнительной информации рекомендуется ознакомиться с сайтом Испанской генеральной дирекции транспорта (DGT): DGT – Действительные разрешения для вождения в Испании или напрямую связаться с консульством Испании страны, выдавшей ваше удостоверение. Ответственность за проверку действительности вашего водительского удостоверения в Испании лежит на клиенте. Электронные или цифровые водительские удостоверения из официальных приложений принимаются, но фотографические копии или их копии не принимаются.

Арендатор получает транспортное средство, оборудование и аксессуары в отличном состоянии и должен поддерживать их в хорошем состоянии; не допускаются изменения как внешние, так и внутренние. В случае внесения изменений, транспортное средство будет возвращено в исходное состояние, а все возможные повреждения и убытки будут возложены на арендатора. Ремонт в мастерской или замена деталей может быть выполнен только с предварительного письменного разрешения арендодателя. Расходы на ремонт не возмещаются, если арендодатель не согласует предварительный сметный расчет и мастерскую, выполняющую ремонт. В случае отсутствия предварительного письменного согласия, аренда не возмещает эти расходы.

Арендатор должен сохранять наклейки Vida Car Spain, держатели номеров и маркировку на арендованном транспортном средстве для целей идентификации. Удаление этих элементов приведет к дополнительному сбору за восстановление, а также к оплате возможного административного штрафа, наложенного по этой причине. В соответствии с определенными муниципальными постановлениями, арендатор также должен в любое время размещать на видном месте документ, подтверждающий, что транспортное средство арендовано. В случае невыполнения этого обязательства арендатор обязан уплатить штраф и покрыть расходы на управление, указанные в пункте 12.

Арендатор обязан очистить транспортное средство от своих личных вещей. Арендодатель не несет ответственности за предметы, найденные в транспортном средстве. Однако любые найденные предметы могут быть возвращены арендатору по письменному запросу на vidacarspain@gmail.com. В этом случае арендодатель возьмет плату за организацию возврата предметов, а также все расходы на их отправку, которые будут полностью оплачены арендатором.

После завершения договорных отношений между арендатором и арендодателем (далее - Стороны), арендатор будет нести ответственность за 100% оплаты ремонта и расходов, причиненных транспортному средству.

Цены по контракту будут соответствовать действующему Общему Тарифу, который доступен для общественности в помещениях Vida Car Spain, на веб-сайтах или других средствах, которые арендодатель сочтет необходимыми. Арендатор подтверждает, что ознакомлен с содержанием этого контракта, в частности, с типом транспортного средства и типом контракта, подписываемого сторонами. Все цены будут указаны и оценены в евро (€). Цена топлива будет указана на момент подписания контракта, поскольку цены на топливо могут изменяться, и нам невозможно указать его стоимость в этих общих условиях.

Арендодатель предоставляет покрытия, включая базовую страховку (CDW) и обязательную и добровольную гражданскую ответственность (до 50 000 000 евро), страхование от несчастных случаев и юридическую защиту. На кредитной карте арендатора будет заблокирована сумма до 600€ в качестве предварительной авторизации для покрытия франшизы и возможных повреждений. Если арендатор вернет транспортное средство в том же состоянии, в котором он его получил, заблокированная сумма будет возвращена.

Все перечисленные покрытия не включают следующие повреждения транспортного средства: структурные элементы, днище; внутреннее и внешнее оборудование, а также аксессуары (ключи). Этот список приведен только для информационных целей. Ни одно из покрытий не покроет повреждения, возникшие у застрахованного транспортного средства в результате: войн, катастроф и природных явлений (град, метель или другие), терроризма, беспорядков или мятежей; действий государственных сил безопасности, неосторожности арендатора, оставления, аварии или остановки транспортного средства в результате преступлений или правонарушений, совершенных с его использованием, а также любых других действий, указанных в пунктах 10.1 и 11. Эти повреждения и связанные с ними услуги будут оплачены арендатором. Покрытие в любом случае не включает личные вещи, оставленные, хранимые или перевозимые в транспортном средстве. ДЕПОЗИТ/ЗАЛОГ: Независимо от выбранных покрытий, на карте арендатора будет заблокирован депозит как гарантия выполнения обязательств перед арендодателем, а также гарантия за возможную ответственность, возникающую в период аренды и подлежащую возмещению арендатором. Этот депозит будет заблокирован на карте, и в случае отсутствия инцидентов, связанных с арендой и/или транспортным средством, сумма, предварительно авторизованная или заблокированная, будет освобождена после окончания контракта.

1. Немедленно сообщить о происшествии в полицию.
2. Заполнить извещение о ДТП по официальному образцу, находящемуся в Транспортном средстве, указав как минимум номерной знак, имя и адрес другой стороны, название страховой компании и, по возможности, номер страхового полиса.
3. Кратко и точно описать происшествие и, при необходимости, указать имена свидетелей.
4. Не делать предположений и не признавать ответственность за происшествие.
5. Не оставлять Транспортное средство без принятия мер по его защите от дальнейших повреждений, оставить его закрытым и не мешающим движению.
6. Немедленно сообщить о происшествии в Vida Car Spain, позвонив по экстренному номеру: +34 663174191.

Арендодатель взимает плату за обработку каждого извещения о ДТП. В случае аварии или преступного акта Арендодатель не обязан предоставлять Арендатору другой автомобиль. В такой ситуации договор между Арендодателем и Арендатором считается расторгнутым, и Арендатор должен оплатить все расходы по Договору. Арендодатель может предложить новый автомобиль на действующих на тот момент условиях, чтобы заменить поврежденное транспортное средство. Vida Car Spain не несет ответственности за ущерб или порчу личных вещей, перевозимых в транспортном средстве. Арендатор освобождает Арендодателя от любой ответственности за ущерб, возникший в результате управления автомобилем или происшествия в период аренды.

Кража, угон или поджог Транспортного средства. Кража внешних или внутренних частей, таких как колеса, шины или сиденья. Взлом с повреждением стекол или кузова. Вандализм. Этот список приведен исключительно в качестве примера и не является исчерпывающим.

Арендатор обязан использовать Транспортное средство с должной заботой и в соответствии с действующими правилами дорожного движения, избегая ситуаций, которые могут повредить автомобиль или причинить вред третьим лицам. Нарушение этих условий считается несанкционированным использованием. Запрещено передавать управление автомобилем лицам, не указанным в договоре. В этом случае Арендатор оплачивает штраф и несёт ответственность за возможные убытки. Арендатор несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный Транспортному средству при несанкционированном использовании. Все расходы будут списаны с кредитной карты Арендатора, что подтверждается его подписью под договором, означающей принятие Общих и специальных условий аренды.

Несанкционированное использование включает, но не ограничивается следующими примерами:

• Участие в соревнованиях.
• Нелегальные гонки.
• Вождение без прав или без разрешения Арендодателя.
• Передача автомобиля третьим лицам.
• Буксировка других автомобилей.
• Движение по непредназначенным дорогам (пляжи, треки и пр.).
• Езда по дорогам, способным повредить днище/картер.
• Игнорирование сигналов предупреждения на приборной панели.
• Перевозка мебели (кроме случаев досуговой аренды).
• Перевозка людей или грузов за плату (например, как "нелегальное такси").
• Сдача авто в субаренду.
• Превышение разрешенного количества пассажиров или багажа.
• Перевозка багажа на крыше (установка багажников запрещена).
• Оставление вещей на виду в салоне.
• Вождение в состоянии усталости, болезни или под воздействием алкоголя, медикаментов или наркотиков.
• Безрассудное вождение.
• Нарушение ПДД.
• Управление лицом, не вписанным в договор.
• Передвижение вне разрешённой территории (см. пункт 15).
• Использование автомобиля после окончания срока аренды.
• Отсутствие детского кресла при перевозке детей до 12 лет или ростом ниже 135 см.
• КУРИТЬ В САЛОНЕ АВТОМОБИЛЯ ЗАПРЕЩЕНО.

Арендатор несет ответственность за оплату всех штрафов, полученных в течение срока аренды. Арендатор обязан уведомить Арендодателя о любом штрафе, наложенном на транспортное средство или водителя в период аренды. Арендодатель всегда взимает административный сбор за уведомление и обработку штрафов. Оплата штрафов не входит ни в один из пакетов страхового покрытия. В случае изъятия транспортного средства властями по вине Арендатора, последний обязан компенсировать Арендодателю все расходы и упущенную выгоду.

Арендатор и/или дополнительные водители несут солидарную ответственность по всем обязательствам, взятым Арендатором по настоящему договору, а также по применимому законодательству.

Полный/Полный: При передаче автомобиля Арендодатель обязуется предоставить транспорт с полным баком. Арендатор, в свою очередь, обязуется вернуть автомобиль также с полным баком. Если Арендодатель не соблюдает данное условие, Арендатор имеет право потребовать полный бак при получении. В случае отсутствия претензии при получении, это считается согласием, и дальнейшие претензии невозможны. Если Арендатор возвращает авто с неполным баком, с него взимается плата за недостающее топливо и комиссия за заправку.

Автомобиль разрешено использовать только на территории Испании. Некоторые автомобили оснащены GPS-трекерами, и в случае обнаружения выезда за пределы разрешённой зоны это будет считаться нарушением договора. Арендодатель имеет право взыскать с Арендатора компенсацию за причинённый ущерб и расторгнуть договор в одностороннем порядке с последующими юридическими действиями. Стоимость данной услуги указана в Договоре.

Разрешённый пробег — 200 км в день в течение срока аренды. В случае превышения лимита или использования автомобиля после окончания срока договора взимается плата за дополнительный пробег.

Все автомобили передаются чистыми как внутри, так и снаружи. Если автомобиль будет возвращён в ином состоянии, взимается плата за уборку.

Арендодатель предоставляет дополнительные услуги или элементы за стоимостью, указанной в Приложении. Арендатор несёт ответственность за повреждение, пожар или кражу арендуемого дополнительного оборудования, если оно не входит в базовую комплектацию автомобиля.

Мы не предоставляем автомобили, работающие на газе.

Все услуги оплачиваются заранее кредитной картой (VISA, MASTERCARD или AMEX), дебетовой картой или наличными в наших помещениях. В целях безопасности необходимо предварительное одобрение залога в соответствии с пунктами 9 и 9.1. Оплата онлайн-бронирований возможна только с использованием вышеуказанных карт. Предавторизация залога и франшизы осуществляется только через кредитную карту, предоставленную Арендатором или дополнительным водителем, указанным и подписавшим Договор. При отсутствии инцидентов с автомобилем банк автоматически разблокирует сумму залога/франшизы после завершения договора.

Все указанные в тарифах цены включают налог на добавленную стоимость (НДС). Арендодатель освобождается от уплаты любых других сборов или налогов, которые могут быть установлены государственными, региональными или местными органами власти в течение действия настоящего Договора.

Настоящий договор регулируется всеми применимыми нормами национального законодательства. Стороны прямо подчиняются Арбитражным транспортным комиссиям, судам и трибуналам по всем вопросам, вытекающим из настоящего договора, за исключением дел, касающихся потребителей, к которым применяется установленная для них юрисдикция.

В соответствии с Регламентом ЕС № 524/2013 о разрешении потребительских споров онлайн, всегда необходимо указывать платформу ЕС для онлайн-разрешения споров. Это также применяется в случае отказа от участия в такой процедуре.

Все отмены бронирования должны быть направлены в письменной форме по следующему адресу электронной почты: vidacarspain@gmail.com с указанием номера бронирования в теме письма. В случае невозвратных тарифов возврат средств не производится, за исключением форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, теракты, смерть или внезапная серьёзная болезнь арендатора, его родителей, братьев/сестёр или детей), документально подтверждённых через веб-сайт, электронную или обычную почту.

Если вы хотите предложить улучшения наших услуг, вы можете связаться с нами по адресу vidacarspain@gmail.com. Во всех наших офисах имеются официальные формы жалоб, которые вам любезно предоставят по запросу.

Настоящие условия являются рамочным договором и применяются ко всем договорам аренды, заключаемым одним и тем же Арендатором с компанией Vida Car Spain.

Арендатор имеет право получить экземпляр настоящих общих условий на официальном языке. Это будет указано в версиях, составленных на других языках. В наших офисах вам сообщат, на каких языках доступен документ. В случае расхождений приоритет имеет версия на испанском языке.