Vida Car Spain
Fecha de vigencia: 04 de abril de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Vida Car Spain. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web, servicios o realiza una reserva con nosotros.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación o pasaporte, y detalles de pago.
- Información de reservas y alquileres: Fechas de alquiler, preferencias de vehículos, ubicación e interacciones con el servicio al cliente.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y cookies para optimizar la funcionalidad de nuestro sitio.
3. Cómo usamos su información
Sus datos se procesan para los siguientes fines:
- Para gestionar y procesar reservas y transacciones.
- Para proporcionar soporte y asistencia personalizada.
- Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
- Para enviar actualizaciones, noticias y promociones (solo con su consentimiento previo).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
4. Compartir su información
No vendemos ni intercambiamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios: Terceros de confianza para el procesamiento de pagos, infraestructura de TI, atención al cliente y soporte de marketing.
- Autoridades legales y gubernamentales: Cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o para responder a procesos legales.
- Socios comerciales: Para fines directamente relacionados con el cumplimiento de su contrato de alquiler de vehículos.
5. Protección y seguridad de los datos
Implementamos procedimientos físicos, electrónicos y organizativos para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y proporcionar una experiencia de usuario más personalizada. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento.
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
- Oponerte o restringir cómo se procesan tus datos en ciertas circunstancias.
- Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti (portabilidad de los datos).
- Presentar una queja ante una autoridad de control si consideras que tus derechos están siendo violados.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web de terceros. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u otras razones operativas. Cualquier actualización se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad, contáctanos:
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